“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由国内网络游戏企业共同发起并参与实施，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法，一种家长实施监控的管道，使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。
该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感，对未成年玩家合法权益的关注及用实际行动营造和谐社会的愿望。
《未成年人健康参与网络游戏提示》
随着网络在青少年中普及，未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与游戏，在政府进一步加强行业管理的前提下，家长也应当加强监护引导。为此，我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见：
一、主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂，要积极参与线下的各类活动，并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。
二、不参与可能耗费较多时间的游戏。不玩大型角色扮演类游戏，不玩有PK类设置的游戏，合理控制游戏时间。
三、不将游戏当作精神寄托。在现实生活中遇到压力和挫折时，应多与家人朋友交流倾诉，不要只依靠游戏来缓解压力。
四、养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理，避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。
五、注意保护个人信息。保护好个人、家庭、朋友的身份信息，以及家庭、学校地址，电话号码等个人隐私，防范网络陷阱和网络犯罪。
家长监护服务说明：
家长监护系统充分考虑家长的实际需求，当家长发现孩子沉迷游戏时，由家长提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号以及家长对于限制强度的期望等，可对孩子处于游戏沉迷状态的账号采取限制措施。
具体实施细则如下：
一、申请条件
1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人；
2、申请人的被监护人年龄小于18周岁；
3、申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。
二、申请需要提交材料：
1、监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；
下载：《监护人信息表明书》
2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；
下载：《被监护人信息表明书》
3、填写未成年人家长监护申请书、起诉保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）；
下载：《家长监护申请书》
4、申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）。
三、申请方式
您可以通过邮件联系我们：sj_service@friendtimes.net
四、监护服务流程：
第一步: 监护人提出申请。在家长的监护网站下载申请文档，申请需要提供监护人和被监护人的身份证复印件、户口本复印件，如双方户籍不在一起，需提供公安机关监护证明、被监护人信息表、监护人信息表、家长监护申请书（申请书、保证书、授权书需要下载，填写，并打印，手工签字）
第二步：审核资料是否可以判定账号归属，审核账号是否已经纳入防沉迷。
第三步：审核若通过，告知监护人结果，若审核没通过，则回访监护人补充资料。
五、其他要求：
五、1.申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
2.申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，我司将保留进一步追究法律责任的权利。
六、申请进度查询：
1.监护人联系官方并提交申请材料后，客服会给予服务号码。联系官方并提供服务号码可了解您提交的服务申请最新处理进展。
2. 材料审核时间为1-7个工作日。
家长监护服务进度查询：
如果您已经申请家长监护服务，在服务期间，当您对需要提交的信息、处理结果有疑问，或者其他任何问题，您均可以在工作时间联系我们，我们将由专门负责的受理专员为您提供咨询解答服务，或者配合、指导您解决问题。
